Widerrufsrecht

📦 Versand, Bearbeitung & Rücksendungen

🕒 Bearbeitung der Bestellung

Bitte rechnen Sie mit bis zu 14 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

🚚 Versandkosten und Lieferzeit

  • Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und an der Kasse angezeigt.

  • Ab Versand beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2–5 Werktage.

  • Kostenloser Versand kann ab einem bestimmten Bestellwert gelten (wird an der Kasse angezeigt).

  • Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde.

📬 Beschädigte Lieferungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter:
📩 jsbeaute.salon@gmail.com
Geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie ein Foto des beschädigten Artikels bei.
Wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns um eine zufriedenstellende Lösung.

📝 Widerrufsrecht & Rücksendungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:

JS Beauté
📍 Hofmarkplatz 1, 84175 Gerzen, Deutschland
📩 E-Mail: jsbeaute.salon@gmail.com

Sie können dazu z. B. einen Brief oder eine E-Mail senden.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, ausdrücklich anders vereinbart.

Rücksendung der Waren

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Erklärung des Widerrufs an uns zurücksenden an:

JS Beauté
📍 Hofmarkplatz 1, 84175 Gerzen, Deutschland

  • Die Versandkosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

  • Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung oder Versicherung, insbesondere bei Artikeln über 50 €.

  • Die Ware muss ungeöffnet, unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Verderblichen Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen)

  • Versiegelten Hygiene- und Gesundheitsprodukten, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

  • Personalisierter oder nach Kundenspezifikation angefertigter Ware

  • Geschenkgutscheinen

  • Herunterladbaren digitalen Inhalten (z. B. Software)

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Versandkosten für die Rücksendung werden nicht erstattet.

Umtausch / Defekte Artikel

Ein Umtausch ist nur bei defekten oder beschädigten Artikeln möglich.
Bitte kontaktieren Sie uns vor Rücksendung unter 📩 jsbeaute.salon@gmail.com.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie bei Rückgabe des Artikels einen Gutschein in Höhe des Einkaufswerts.
Sobald wir den retournierten Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen per E-Mail den entsprechenden Gutschein.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet oder an die schenkende Person gesendet wurde, erfolgt die Erstattung an die schenkende Person.

📄 Muster-Widerrufsformular (optional)

An
JS Beauté
Hofmarkplatz 1
84175 Gerzen
Deutschland
E-Mail: jsbeaute.salon@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am ()/erhalten am (): ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________________

(*) Unzutreffendes streichen.